Bliv ringet op af en medarbejder fra sygedagpenge

Hvis du som sygedagpengemodtager eller arbejdsgiver har spørgsmål til sygedagpenge, er der rigtig mange svar, du nemt kan finde selv.

På Mit sygefravær kan du selv finde svar på de fleste af de spørgsmål du som sygemeldt har til din sygedagpengesag. På Nem Refusion på Virk.dk kan du som arbejdsgiver selv finde svar på de fleste spørgsmål om sygedagpenge og sygedagpengerefusion. Har du yderligere spørgsmål vedrørende sygedagpenge, kan du tale med en medarbejder i Team Ydelse, sygedagpenge.

Vi afprøver resten af 2024, at du kun kan komme til at tale med en medarbejder fra sygedagpenge, hvis du har bestilt en tid. Du kan altså ikke ringe til os. Det gør vi fordi, at vi ofte oplever at have behov for at være forberedt for at kunne svare på de spørgsmål du har, hvor du ikke selv kan finde svar på Mit sygefravær eller Nem Refusion. Muligheden for forberedelse giver os mulighed for at hjælpe dig hurtigere og bedre. Du slipper til gengæld for telefonkøen, kan bestille tider ALLE hverdage, og er sikret at blive ringet op på et tidspunkt, du selv har valgt.

Hvis du ikke tager telefonen første gang, ringer vi op igen lidt senere. Hvis du ikke svarer anden gang, må vi bede dig bestille en ny tid.

Vi vil blive glade for din tilbagemelding på, hvordan du oplever, at kontakten via tidsbestilling fungerer for dig. Derfor kan du samtidig med bestilling af samtalen afkrydse, at du gerne vil besvare en evaluerende sms, når samtalen er gennemført.

På forhånd tak.

Team Ydelse, sygedagpenge

Du kan bestille tid på www.assens.dk/bestiltid

Du kan også se en lille film om, hvordan du bestiller tid ved at klikke her.